Livraision / Devis de frais de portes

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Nous ne sommes plus en mesure de réclamer des dommages aux articles si un colis a été signé et accepté comme  "en bon état".

Tout dommage à l'extérieur de la boîte doit (sans exception) être noté avant de signer pour le colis.

Toutes les demandes de dommages doivent être effectuées dans les 48 heures suivant la réception des articles et doivent inclure des photos montrant les articles et l'extérieur de la boîte.


Devis de livraison

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Livraison

Frais de port pour envoi en France Métropolitaine y compris la corse par Colissimo.
La livraison est normalement dans les 3 à 4 jours ouvrables. (Voir les notes ci-dessous)

Les envois hors de France sont possibles à la demande sauf pour les produits de la gamme Annie Sloan qui sont vendus en France exclusivement.


Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger


Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.

Livraison


La livraison est effectuée en France métropolitaine, dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition.

Les colis sont expédiés par Colissimo. Mode de livraison : Les livraisons sont effectuées en France, et sont normalement expédiés dans les 72 heures suivant la réception du paiement.

Les colis sont expédiés par Colissomo. Les articles pesant plus de 0,75 kg y compris l'emballage, il faudra une signatureLes informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom,

 numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse mail), le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait

 être de livrer le produit. Les frais de re-livraison seront, le cas échéant à la charge du client.

Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible lors de la confirmation de commande envoyée au client par email.

Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

Toutefois, si 5 semaines après la date indicative de livraison, le produit n’a pas été livré, pour toute autre cause qu'un cas de force majeure, la vente pourra alors être résolue

 et l'acquéreur obtenir restitution de son prix à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, les sinistres, une décision administrative, l’arrêt des transports, les catastrophes

 naturelles, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves (et notamment la grève de la poste), les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

Le vendeur tiendra l'acheteur au courant en temps opportun, des cas ou des événements ci-dessus énumérés.

En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.


Réception

A la réception des marchandises, l'acheteur doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport à la commande. Dans le cas où le colis serait trop abîmé, l'acheteur
 doit le refuser et le faire constater par la Poste. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence
 erronée par rapport à l'offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées par écrit dans un délai de 48 heures à réception des marchandises,
 à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d'être acquise.

Evidence photographique peut est nécessaire en cas de revendication des marchandises endommagés.


Les réclamations ne seront pas prises en considération si un article a été signé et accepté en bon état. Tout dommage aux colis doit être noté lors de la livraison.


Remboursement des frais de livraison

Une fois que les articles ont été expédiés par nous, nous regrettons que nous ne pourrons pas donner un remboursement pour l'affranchissement payé. Ceci est sans exception.